2020/7/5 経営者はお客様のことを考えるな
経営者はお客様のことを考えがちだが、実際そんなにお客様にあったりしないのだからお客様のことを考えるのではなく従業員のことを考えたほうがいいと竹花貴樹は言っていた。
経営者は従業員のことを考え、従業員はお客様のことを考えればいい。何があっても、従業員を守り、時には優しくない優しさを持つことが大切である。
経営者は従業員のことを第一優先で考えても非難されるし、孤独である。でも、それでいい。
従業員を大切にし、その優しさを従業員がお客様にペイフォワードするのがベストである。